CRM для IT-компаній, що продають послуги та проєкти
Збирайте заявки з усіх каналів, ведіть комунікацію з клієнтами в одному місці та контролюйте кожну угоду — від першого звернення до підписаного договору.
-
Заявки з усіх каналів потрапляють у воронку
-
Листування і чати з клієнтами в одному вікні
-
Завдання і нагадування про наступні кроки
-
Прогноз доходу по угодах
Отримати демо NetHunt CRM
Дякуємо!
Нам довіряють
Вам знайомі ці ситуації?
-
Звернення надходять у різні канали і частина губиться
-
Продали проєкт, а відділ супроводу не знає, що саме пообіцяли клієнту
-
Керівник не розуміє, який дохід гарантований
-
Цифри зводяться вручну, неможливо точно спрогнозувати дохід
-
Проєкти ведуться без єдиної структури
NetHunt CRM упорядковує ці процеси
Повний цикл роботи з клієнтом у сервісному IT-бізнесі
Продаж
Окремі воронки для продажів, впровадження та супроводу. Фіксація бюджету, термінів і відповідальних осіб.
Передача в супровід
Усі домовленості, обсяг робіт і ключові умови зберігаються в картці клієнта.
Контекст не губиться під час передачі.
Виконання та супровід
Контроль дедлайнів, задач і статусів проєкту. Прозора взаємодія між продажами та операційною командою.
Повторні продажі
Система нагадує про завершення договорів і допомагає планувати продовження або додаткові послуги.
Що змінює NetHunt CRM для
IT-компаній
Збір заявок без втрат
Усі звернення з сайту, пошти та месенджерів автоматично потрапляють у воронку продажів. Система одразу призначає відповідального менеджера. Ви контролюєте кожен новий запит із першої хвилини.
Керована воронка продажів і прогноз
Чіткі етапи, статуси та відповідальні особи. Ви бачите, на якому етапі кожна угода та де бізнес втрачає гроші. Система показує прогнозований дохід по активних угодах і окремих напрямах.
Повна історія співпраці з клієнтом
Усі домовленості, листування, документи й завдання зібрані в одному профілі. Контекст не губиться при передачі клієнта. Команда працює з однаковими даними.
Автоматизація щоденних процесів
Нагадування, зміна статусів, створення завдань і контроль термінів відбуваються за встановленими правилами.
Системні повторні продажі
Система нагадує про завершення договорів і допомагає планувати продовження або розширення співпраці. Ви не втрачаєте клієнтів після першого проєкту.
Аналітика для управління бізнесом
Джерела заявок, дохід по напрямах, ефективність менеджерів у зрозумілих звітах. Рішення приймаються на основі цифр.
Масштабування без додаткової операційки
Коли команда зростає, процеси залишаються керованими. CRM стає основою системної роботи з клієнтами та проєктами, а не додатковим навантаженням.
Чому NetHunt CRM — вибір IT-бізнесів
Гнучкість під складні процеси
Ви налаштовуєте власні воронки, етапи проєктів, поля для договорів і логіку автоматизації. Система адаптується під вашу модель роботи, а не навпаки.
Досвід роботи з сервісними та IT-компаніями
Ми розуміємо специфіку довгих циклів продажів, проєктної роботи та повторних договорів. Допоможемо вибудувати структуру без зайвих експериментів.
Єдина система для всіх команд
Маркетинг, продажі, супровід і проєктні менеджери працюють в одному просторі. Передача клієнтів, контроль домовленостей і відповідальність залишаються прозорими.
Швидке впровадження без зупинки роботи
Команда починає працювати в системі без тривалого навчання та складних налаштувань. Робочі процеси не зупиняються, а стають більш керованими й структурованими.
Результати IT-компаній уже за кілька тижнів із NetHunt CRM
-
Жодна заявка не губиться;
-
Продажі стають керованими та передбачуваними;
-
Повторні договори плануються системно;
-
Усі відділи працюють в єдиному контексті;
-
Керівник бачить цілісну картину бізнесу в одній системі;
-
Стабільний розвиток без операційного хаосу.
Інтеграції з іншими інструментами
NetHunt CRM підключається до інструментів, у яких команда працює щодня.
Gmail
-
створюйте сутності із вхідного/вихідного листа;
-
додавайте коментарі до листів;
-
знаходьте історію спілкування на картці клієнта.
Telegram
-
створюйте картки клієнтів із чатів в Telegram;
-
автоматизуйте роботу з чатами;
-
зберігайте історію спілкування з клієнтами.
Instagram
-
автоматично створюйте картки лідів;
-
зберігайте повідомлення, коментарі тощо у CRM;
-
підключайте необмежену кількість профілів.
Viber
-
відповідайте на повідомлення з CRM;
-
створюйте картки лідів автоматично з Viber-чату;
-
надавайте доступ до чатів з клієнтами колегам.
WhatsApp
-
листуйтеся з клієнтами без переходу між сервісами;
-
створюйте картки клієнтів із чатів за декілька кліків;
-
зберігайте історію спілкування в одному місці.
Binotel
-
оформлюйте заявки із дзвінків;
-
автоматично пов’язуйте дзвінки з карткою у CRM;
-
прослуховуйте записи дзвінків, аналізуйте їх.
Unitalk
-
телефонуйте лідам та клієнтам з картки;
-
зберігайте записи розмов;
-
аналізуйте дзвінки.
Phonet
-
автоматизуйте оброблення вхідних дзвінків;
-
переадресовуйте клієнтів на менеджерів;
-
синхронізуйте контакти клієнтів на платформах.