Що нового в NetHunt CRM: січень 2026
Починаймо 2026-й з приємних новин. Підготували для вас добірку корисних оновлень у NetHunt CRM, які допоможуть працювати продуктивніше і та впевненіше з перших тижнів року.
Нехай цей старт буде легким, продуктивним і з фокусом на справді важливі завдання.
Із неопублікованого, але важливого за грудень
Ми випустили велике оновлення Завдань — 40 сценаріїв використання. Тепер ви можете:
- налаштовувати завдання під свої процеси (поля, етапи, типи);
- працювати із завданнями у вигляді списку або на Канбан-дошці;
- автоматизувати увесь цикл завдання — від створення до завершення;
- зручніше взаємодіяти з командою через коментарі, файли та згадки.
Детальніше про оновлення Завдань розповіли на вебінарі.
Інтеграція з àбанк
Відтепер легко автоматизувати роботу з рахунками у NetHunt CRM. Це зручно, бо ви не копіюєте реквізити та швидше отримуєте оплати.
Алгоритм роботи:
- Система автоматично формує рахунок за параметрами угоди щойно вона переходить на потрібний етап.
- Рахунок миттєво відправляється на пошту — менеджер не виконує зайвих дій.
- Система отримує дані про транзакцію, оновлює статус угоди в CRM та фіксує дані.
- Ви отримуєте актуальну інформацію про стан угод.
Детальну інструкцію з налаштування читайте у базі знань.
Головні оновлення й поліпшення функціоналу
Графік відсутності (Time Offs)
Тепер в автоматизаціях можна тимчасово виключати менеджера з розподілу записів і завдань на час відпустки або лікарняного.
Система дає змогу заздалегідь вказати дати відсутності та призначити іншого відповідального, щоб нові звернення не залишалися без обробки. Налаштовувати цю функцію можуть тільки адміністратори.
Детальну інструкцію з налаштування читайте у базі знань.
Оновлена логіка сповіщень
Тепер пошта працює як окремий канал. Лист не загубиться, навіть якщо ви вже переглянули сповіщення у веб-застосунку. Важливі повідомлення залишаються у вхідних, а мобільні сповіщення працюють як і раніше.
Налаштування пошуку
CRM запам’ятовує вибрані фільтри й папки. Після оновлення сторінки налаштування не скидаються.
Шаблони повідомлень для чатів
Ви можете зберігати готові шаблони повідомлень та швидко вставляти їх у відповідний чат.
Шаблони повідомлень також підтримують емодзі, що робить комунікацію більш живою та дружньою.
Ба більше, шаблонами можна ділитися з командою або використовувати лише для себе — так само, як і з імейл-шаблони.
Детальну інструкцію з налаштування читайте у базі знань.
Новий кейс клієнта
iPlan
Дізнайтеся, як iPlan побудували сильний клієнтський сервіс з NetHunt CRM: автоматизували контроль оброблення лідів і налаштували реактивацію клієнтів, звільнили час планерів для роботи з клієнтами.
Корисні матеріали
СRM для фотостудій та фотографів
Дізнайтеся про користь CRM-системи для фотостудій та фотографів:
контроль заявок, зйомок і повторних замовлень
СRM для страхових компаній та агентів
Дізнайтеся про користь CRM-системи для страхових компаній та агентів: керування полісами, заявками і супроводження клієнтів на кожному етапі.
Огляд СRM для онлайн-шкіл і освітніх закладів
Огляд можливостей CRM для онлайн-шкіл: управління студентами, викладачами, курсами та якістю навчання.
Огляд чотирьох СRM для охоронних компаній
Дізнайтеся, як CRM-система допомагає охоронним фірмам керувати клієнтами, договорами, заявками та підвищувати ефективність роботи.
Три СRM-системи для продажу авто
Дізнайтеся, як CRM-система полегшує роботу автосалонів: облік клієнтів, контроль угод і автоматизація продажів.
П’ять CRM-систем для консультантів і консалтингу
Огляд 5 CRM-систем для консультантів і консалтингових компаній: можливості, сценарії використання та поради, як обрати CRM під консультаційний бізнес.
На цьому все ;)
Почуємося у лютому! Готуємо для вас нові корисні функції та кейси клієнтів.