Що нового в NetHunt CRM: жовтень 2025
Ми прислухаємося до ваших відгуків, аналізуємо їх і продовжуємо вдосконалювати NetHunt CRM. Крок за кроком робимо систему ще кориснішою для команд. Ділимося головними змінами жовтня.
Головні оновлення й поліпшення функціоналу
Інтеграція з Meta-кабінетом і чатами стала стабільнішою
- Якщо токен Instagram спливає, можуть зникнути фото або ім’я контакту, а відповіді — не надсилатися.
- Система покаже попередження “Connection issue” у чаті. Натискаєте – бачите пояснення, що токен недійсний, і кнопку для швидкого перепідключення.
- Після повторного підключення NetHunt CRM автоматично оновлює ім’я та фото контакту – не потрібно видаляти чат і чекати, поки контакт напише знову.
- Якщо минуло 7 днів після останнього повідомлення, а Meta закрила вікно відповіді, ви побачите чітке пояснення, чому неможливо відповісти, що робити далі.
- Індикатор “Connection lost” тепер з’являється лише в чатах, де є проблема
Нові команди для API
В наших автоматизаціях у дії “Make API call” додано команди PATCH, PUT, DELETE — тепер можна створювати більш складні та гнучкі сценарії через API.
Закріплення коментарів із автоматизацій
Якщо на сайті клієнт заповнює форму з ім’ям, телефоном і коментарем або побажанням, ці дані зазвичай автоматично потрапляють у CRM і створюють запис у верхній частині історії активності, щоб менеджер відразу бачив запит клієнта.
Оновлений імпорт CSV
Раніше, коли користувачі імпортували дані CSV у теки та обирали оновлення дублікатів, система повністю замінювала дані в полях, навіть якщо там уже були значення.
Тепер нові унікальні значення додаються до наявних, а не перезаписують їх. Ви можете додавати нові теги до існуючих записів прямо під час імпорту CSV.
Працює це так само, як і для полів із кількома значеннями — наприклад, тегів, номерів телефонів чи емейлів — в автоматизаціях або під час синхронізації з Google Contacts.
Новий кейс клієнта
mono
Дізнайтеся, як mono побудували окремі воронки для кожного B2B-продукту, організували крос-продажі завдяки єдиній клієнтській базі та автоматично фіксують відмови та планують відповідні дії з NetHunt CRM.
Корисні матеріали з блогу за жовтень
1️⃣ NetHunt CRM і Looker Studio: поглиблена бізнес-аналітика для керівників
Розповідаємо, що візуалізувати керівнику у Looker Studio: від перегляду конверсії до аналізу відсотку успішних угод.
2️⃣ Чому конверсія воронки падає: шість поширених помилок та як їх усунути з CRM
Дізнайтеся, як аналітика воронки та правильне використання CRM збільшує кількість успішних угод.
Слідкуйте за всіма оновленнями NetHunt CRM у Telegram-каналі! Нові функції, практичні поради та кейси клієнтів — щоб ви були в курсі всього найцікавішого.
На цьому все 💙
Почуємося у листопаді! Готуємо для вас нові корисні функції та кейси клієнтів.