Додали сповіщення про зміни в чатах — за логікою, схожою на сповіщення для завдань.
Також нові діалоги тепер можуть автоматично розподілятися між менеджерами по колу, щоб звернення швидше потрапляли до відповідального.
Сповіщення
Сповіщення та авторозподіл у чатах
Ви отримуватимете повідомлення в браузері або на імейл, коли:
-
вас призначили до розмови або видалили з неї;
-
чат закрили або повторно відкрили;
-
у розмові з’явилося нове повідомлення.