Історія оновлень NetHunt CRM

Тут ми ділимось усім новим у продукті — від великих релізів до дрібних, але важливих покращень.

Щоб стежити за нашими планами розвитку, слідкуйте за оновленнями на цій сторінці

NetHunt CRM - Збільшили максимальний розмір файлів у месенджерах
Тепер у підключених чатах NetHunt CRM можна надсилати та отримувати файли розміром до 8 МБ замість попередніх 2 МБ.
Обмеження у 2 МБ залишається лише для Facebook та Instagram через технічні обмеження Meta API.
NetHunt CRM - Покращене керування видами
Ми оновили керування видами (збереженими фільтрами) в NetHunt CRM, щоб їх було простіше організовувати, знаходити та надавати до них доступ.

Замість попереднього меню керування видами з’явилася окрема бічна панель видів. Вона дає швидкий доступ до всіх видів у папці, з якою ви зараз працюєте.

Тепер ви можете:

  • об’єднувати пов’язані види в групи, наприклад «Воронка», «Звітність» або «Маркетинг»;

  • знаходити всі види, які ще не додані до груп, у розділі Мої збережені види;

  • переглядати види, якими з вами поділилися колеги;

  • згортати групи, якими ви зараз не користуєтеся.

об’єднувати пов’язані види в групи
Ми також розширили налаштування доступу до видів. Тепер ви можете:
  • залишити вид приватним;

  • надати доступ окремим користувачам або ролям;

  • зробити вид доступним усім користувачам папки.

Читати далі
NetHunt CRM - Взаємозалежні випадаючі поля та формули
Тепер у NetHunt CRM можна налаштовувати залежні випадаючі поля. Якщо у списку багато варіантів, система показуватиме лише ті, що відповідають значенню іншого поля. Вам буде простіше знайти потрібний варіант і не помилитися під час заповнення картки.

Що можна налаштувати:

  • ланцюжки з кількох залежних полів;

  • обмеження варіантів за значенням випадаючого списку або чекбокса;

  • автоматичне підтягування кольорів від головного поля або вимкнення кольорів, якщо варіантів забагато.

Гайд
Також спростили роботу з формулами. Більше не потрібно пам’ятати точну назву поля чи вручну розбиратися із синтаксисом — обираєте поле з меню, і воно автоматично підставляється у правильному форматі. Ба більше, стало простіше зрозуміти, що можна розраховувати та як налаштувати потрібну формулу.
NetHunt CRM - Інтеграція із Zadarma, копії в автоматизаціях, масове завантаження тегів та ще низка оновлень

Підтримка телефонії Zadarma

Тепер доступна нова інтеграція з VoIP-сервісом Zadarma, яка дає змогу обробляти дзвінки та автоматизувати подальшу роботу з ними.

Основні можливості інтеграції:

  • телефонуйте клієнтам із NetHunt CRM;

  • зберігайте історію дзвінків у CRM;

  • створюйте картки нових клієнтів під час розмови;

  • автоматизуйте подальшу роботу з дзвінками;

  • спрямовуйте дзвінки відповідальному менеджеру;

  • прослуховуйте записи дзвінків;

  • розмежовуйте права доступу для команди.

Гайд

Розширені можливості поля «Пов’язаний підсумок»

Налаштовуйте складні підрахунки та глибше аналізуйте інформацію за допомогою оновлених зведених полів.

Основні можливості:

  • створення поля «Пов’язаний підсумок» на основі інших полів цього типу;

  • підрахунок даних через кілька рівнів пов’язаних записів;

  • підсумовування результатів числових формульних полів;

  • розрахунок середнього значення результатів формул;

  • об’єднання розрахованих показників у єдиному зведеному полі.

Гайд

Керуйте отримувачами та статистикою розсилок

До листів, які надсилаються через автоматизації, тепер можна додавати отримувачів у копію.
Гайд
Читати далі

Користуючись цим вебсайтом, ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie. Про політику конфіденційності.