Можливості NetHunt CRM
NetHunt CRM об’єднує всі процеси продажу — від збору лідів до прогнозування. Система автоматизує роботу команди, зберігає всі дані про клієнтів під рукою та допомагає приймати рішення на основі даних.
Нам довіряють
Основні можливості NetHunt CRM
Ліди та заявки
NetHunt CRM збирає всі звернення із сайту, месенджерів, дзвінків чи листів. Система автоматично додає ліда у воронку та призначає менеджера.
Картки клієнтів
Усі контакти, угоди, завдання та історія взаємодій зберігаються в одній картці. Додавайте документи, нотатки, теги та відстежуйте весь шлях клієнта.
Воронка продажів
Всі угоди під контролем. Воронка показує етапи, суми та прогнозовані дати закриття угод, допомагаючи керувати процесом і конверсією.
Завдання
Створюйте задачі прямо з карток угод, призначайте виконавців і контролюйте дедлайни. Система допоможе не пропустити жодну дію.
Звітність і аналітика
NetHunt CRM формує звіти за джерелами, етапами й менеджерами. Відстежуйте ефективність команди, прогнозуйте продажі та оптимізуйте процес.
Email-розсилки
Створюйте персональні листи або серії розсилок із CRM. Відстежуйте відкриття, переходи та відповіді, щоб покращувати комунікації.
Безпека даних
Налаштовуйте права доступу для співробітників на різні типи інформації, щоб гарантувати безпеку і уникнути випадкових помилок.
Команда
Єдина база клієнтів, коментарі з @згадками колег, історія дій і сповіщення забезпечують зручну командну роботу.
Мобільний застосунок
Ви не прив’язані до робочого місця. Створюйте ліди, оновлюйте угоди, телефонуйте клієнтам і залишатися на зв’язку з командою.
Автоматизація процесів
NetHunt CRM автоматизує повторювані задачі та прибирає ручну рутину з повсякденної роботи. Система самостійно створює ліди, оновлює картки клієнтів, ставить задачі, надсилає листи, коли це потрібно.
-
Власні сценарії
-
Створення та оновлення карток клієнтів
-
Нагадування про події
-
Автоматичні завдання
-
Автоматичні розсилки та серії листів
Комунікація з усіх каналів в одній CRM
NetHunt CRM об’єднує всі канали комунікації в єдину картку клієнта. Менеджери відповідають швидше, команда працює узгоджено, а клієнт завжди отримує своєчасну відповідь.
-
Листи
-
Дзвінки
-
Месенджери
-
Соціальні мережі
Гнучкість NetHunt CRM
Налаштуйте NetHunt CRM під свої процеси, поля, звіти та дії. NetHunt CRM має відкритий API, тому ви можете інтегрувати її з власними системами, додатками чи сервісами.
Власні папки та поля
Власні фільтри
Гнучка конфігурація
Відкритий API
Документація APIІнтеграції з українськими сервісами і не тільки
CRM система має об'єднувати всі сервіси, якими ви користуєтесь, і бути єдиним центром керування бізнес-процесами.
Переглянути всі інтеграції-
створюйте сутності із вхідного/вихідного листа;
-
додавайте коментарі до листів;
-
знаходьте історію спілкування на картці клієнта.
-
створюйте картки клієнтів із чатів в Telegram;
-
автоматизуйте роботу з чатами;
-
зберігайте історію спілкування з клієнтами.
-
автоматично створюйте картки лідів;
-
зберігайте повідомлення, коментарі тощо у CRM;
-
підключайте необмежену кількість профілів.
-
відповідайте на повідомлення з CRM;
-
створюйте картки лідів автоматично з Viber-чату;
-
надавайте доступ до чатів з клієнтами колегам.
-
листуйтеся з клієнтами без переходу між сервісами;
-
створюйте картки клієнтів із чатів за декілька кліків;
-
зберігайте історію спілкування в одному місці.
-
оформлюйте заявки із дзвінків;
-
автоматично пов’язуйте дзвінки з карткою у CRM;
-
прослуховуйте записи дзвінків, аналізуйте їх.
-
телефонуйте лідам та клієнтам з картки;
-
зберігайте записи розмов;
-
аналізуйте дзвінки.
-
автоматизуйте оброблення вхідних дзвінків;
-
переадресовуйте клієнтів на менеджерів;
-
синхронізуйте контакти клієнтів на платформах.