icon Інтеграції icon Поля icon Месенджери

Інтеграція із Zadarma, копії в автоматизаціях, масове завантаження тегів та ще низка оновлень

NetHunt CRM - Інтеграція із Zadarma, копії в автоматизаціях, масове завантаження тегів та ще низка оновлень

Підтримка телефонії Zadarma

Тепер доступна нова інтеграція з VoIP-сервісом Zadarma, яка дає змогу обробляти дзвінки та автоматизувати подальшу роботу з ними.

Основні можливості інтеграції:

  • телефонуйте клієнтам із NetHunt CRM;

  • зберігайте історію дзвінків у CRM;

  • створюйте картки нових клієнтів під час розмови;

  • автоматизуйте подальшу роботу з дзвінками;

  • спрямовуйте дзвінки відповідальному менеджеру;

  • прослуховуйте записи дзвінків;

  • розмежовуйте права доступу для команди.

Гайд

Розширені можливості поля «Пов’язаний підсумок»

Налаштовуйте складні підрахунки та глибше аналізуйте інформацію за допомогою оновлених зведених полів.

Основні можливості:

  • створення поля «Пов’язаний підсумок» на основі інших полів цього типу;

  • підрахунок даних через кілька рівнів пов’язаних записів;

  • підсумовування результатів числових формульних полів;

  • розрахунок середнього значення результатів формул;

  • об’єднання розрахованих показників у єдиному зведеному полі.

Гайд

Керуйте отримувачами та статистикою розсилок

До листів, які надсилаються через автоматизації, тепер можна додавати отримувачів у копію.
Гайд

Обмеження на створення імейл-кампаній

Тепер створювати фоллоу-ап-розсилки може лише автор початкової кампанії. Це потрібно, щоб система мала доступ до оригінального листа та могла коректно надіслати продовження.

Підтримка форматування повідомлень у WhatsApp

Нещодавно у вебверсії WhatsApp з’явилася можливість форматувати текст повідомлень. Ми також додали підтримку більшості популярних варіантів форматування, щоб під час роботи в NetHunt CRM повідомлення відображалися так само, як у WhatsApp.

Маркування повідомлень, які надіслані не через NetHunt CRM

Користувачі часто підключають чати до NetHunt CRM, але продовжують листуватися в месенджері. Раніше система автоматично приписувала такі повідомлення власнику інтеграції та призначала його відповідальним за чат.

Тепер повідомлення, надіслані поза NetHunt CRM, мають окрему позначку. Це допомагає уникнути плутанини та автоматичного додавання зайвих користувачів до чату.

Масове завантаження значень для полів «Тег» та «Випадний список»

Заощаджуйте час на ручному введенні даних. Ми додали опцію «Додати кілька», яка дає змогу завантажити нові значення для тегів і випадних списків за лічені секунди.

Просто скопіюйте ваш список, вставте його в систему та перевірте результат перед збереженням. Доступні два режими завантаження:

  • Доповнити поточний список — нові значення додаються до вже існуючих. Система автоматично виявляє та пропускає дублікати без урахування регістру.

  • Замінити список — усі поточні значення замінюються новими. Це зручно, коли потрібно швидко оновити великий список, але зберегти поле та порядок значень.

Користуючись цим вебсайтом, ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie. Про політику конфіденційності.