НОВЕ
Андрію, як і домовлялися…
Тема: {{Ім’я}}, як і домовлялися…Андрію, як і домовлялися…
Ще раз привіт, {{Ім’я}}!
Як ми і домовлялися під час нашої зустрічі, надсилаю коротеньке резюме нашої бесіди та детальну інформацію щодо наступних кроків.
Отже…
На зустрічі від {{Дата}} ми обговорювали наступне:
ХХ 1
ХХ 2
ХХ 3
В ході бесіди ми дійшли до таких висновків:
УУ 1
УУ 2
УУ 3
Виходячи з цього, домовилися щодо наступних кроків:
ZZ 1
ZZ 2
ZZ 3
Дайте мені знати, чи я точно нічого не забу(в/ла) :) І заодно пропоную одразу домовитися щодо дати та часу наступної зустрічі, на якій поговоримо про {{проблему та шляхи її вирішення}}.
Я маю вільні слоти {{Дата 1}} o {{час 1}}, {{Дата 2}} o {{час 2}} та {{Дата 3}} o {{час 3}}.
Чекатиму на вашу швидку відповідь!
{{Ваше ім’я}}
Ще раз привіт, Андрію!
Як ми і домовлялися під час нашої зустрічі, надсилаю коротеньке резюме нашої бесіди та детальну інформацію щодо наступних кроків.
Отже…
На зустрічі 20 вересня ми обговорювали наступне:
- Ви зараз активно працюєте над наповненням воронки продажу.
- Стандартизацію процесів подажу у команді.
- Стрімкий ріст команди.
В ході бесіди ми дійшли до таких висновків:
- Необхідність перенести дані клієнтів із Spreadsheets у CRM.
- Необхідність налаштування автоматичних процесів.
- Необхідність підготовки тренінгу для команди з користування NetHunt CRM.
Виходячи з цього, домовилися щодо наступних кроків:
- Ви реєструєте тестовий акаунт в NetHunt CRM та додаєте команду.
- Ви актуалізуєте наявну базу клієнтів, щоб CRM ми змогли додати її до NetHunt CRM CRM.
- Я прописую сценарій для автоматичних ланцюжків і ми їх обговоримо наступного разу.
Дайте мені знати, чи я точно нічого не забула :) І заодно пропоную одразу домовитися щодо дати та часу наступної зустрічі, на якій поговоримо про впровадження системи та адаптацію команди до неї.
Я маю вільний час 27 вересня o 16:00, 28 вересня o 12:30 та 28 вересня o 15:00.
Чекатиму на вашу швидку відповідь!
Валерія
Основні правила написання
холодного листа
Основні рекомендації щодо написання холодних листів/повідомлень
Лаконічна тема листа, яка привертає увагу
Тема листа — це перше, що бачить отримувач у поштовій скринці. Отже, саме від неї залежить чи буде лист прочитано. Важливо вигадати небанальний, лаконічний та влучний заголовок, який чітко відображатиме вміст листа. Інакше ви ризикуєте залишитися непоміченими, чи — що ще гірше — відправитись прямо у папку “Спам”.
Персоналізуйте кожен лист
Додати ім’я отримувача до листа — це вже непоганий початок персоналізації. Та знаєте, що може спрацювати куди краще? Провести попереднє дослідження та пізнати співрозмовника як особистість — їхню щоденну роботу, проблеми та результати, яких вони хочуть досягти — та відобразити ці знання у першому листі.
Пишіть так, як розмовляєте
Лист клієнту — не ваша дипломна робота. Використання канцеляризмів заради вищого відсотку унікальності та експертності — не про сейлз імейли. Замініть всі «доброго часу доби», «виходячи з усіх вищеперерахованих причин» і «не грає ніякої ролі» на «привіт», «тому» і «неважливо».
Пропонуйте рішення
Пропонуючи свій продукт або послугу потенційним клієнтам, ви завжди повинні вказувати, якого результату вони досягнуть та які проблеми зможуть вирішити з його допомогою. Забудьте про “я” та “ми” у листі. Натомість, сфокусуйтесь на вигоді, яку отримає адресат листа. Спробуйте подумати, чому йому варто обрати саме вас.
Приберіть усю “воду”
Ніхто не хоче витрачати час на другий том “Мертвих душ” від незнайомця у своїй поштовій скринці. Обмежте свої електронні листи до максимум 125 слів. Для цього пропонуємо відмовитися від довгих вступів та переходити одразу до суті.
Відмовтеся від жаргону
Як би вам не кортіло похизуватися знаннями професійної термінології перед клієнтами, краще писати так, як легше зрозуміти вашому співрозмовнику. Дзеркальте мову, яку використовує ваша аудиторія. Звертайте увагу на те, якими словами ваші клієнти описують проблеми та функціонал.
Занурюйтесь у світ якісного контенту про CRM та продажі
Підписуйтесь на канал NetHunt CRM у Телеграм та завжди залишайтесь у курсі останніх подій!
Долучитись до Telegram-каналу
