CRM
icon НОВЕ Працюйте з NetHunt CRM через AI‑інструменти
logo AI
icon Клієнти
Клієнти Організуйте свою базу клієнтів.
icon Ліди
Ліди Генеруйте, зберігайте та підігрівайте лідів.
icon Воронка продажу
Воронка продажу Відстежуйте прогрес угод у воронці продажу.
icon Чати з клієнтами
Чати з клієнтами Чати у Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram у CRM.
icon Автоматизація
Автоматизація Делегуйте нам всі рутинні задачі.
icon Email-кампанії
Email-кампанії Надсилайте email-кампанії прямо із Gmail.
icon Команда
Команда Співпрацюйте та оцініть продуктивність команди.
icon Безпека
Безпека Дізнайтесь як захищені ваші бізнес-дані.
icon Звітність
Звітність Відстежуйте ключові бізнес показники.
Усі можливості
Інтеграції NetHunt CRM
icon Telegram
Telegram
icon Instagram
Instagram
icon WhatsApp
WhatsApp
icon Viber
Viber
icon Ringostat
Ringostat
icon LinkedIn
LinkedIn
Усі інтеграції
Ціни
Сервіси
Ресурси
icon Допомога з продуктом
Допомога з продуктом
icon Контент хаб
Контент хаб
icon Програма підтримки
Програма підтримки
Кейси клієнтів

Як Mono використовують NetHunt для B2B-продажів

Кейси клієнтів - Як Mono використовують NetHunt для B2B-продажів
Telegram
+38(073)0008604 info@nethunt.ua
Спробувати безплатно
Усі інтеграції

Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Binotel

Керуйте дзвінками через Binotel у NetHunt CRM — від першого звернення до запису розмови в картці клієнта

Інтеграція NetHunt CRM з Binotel — це підключення IP-телефонії Binotel до CRM-системи для автоматизації роботи з телефонними дзвінками.

Спробувати NetHunt CRM
Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Binotel screen 1 Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Binotel screen 2 Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Binotel screen 3

Доступно на тарифах:

Basic
Basic Plus
Business
Business Plus
Сustom

Переваги інтеграції 
NetHunt CRM із Binotel

1

Здійснюйте дзвінки з NetHunt CRM

Телефонуйте клієнтам з їхніх карток у NetHunt CRM. Натисніть на номер телефону — нічого копіювати чи набирати вручну не потрібно. Ще до початку розмови менеджер бачить історію спілкування, нотатки та домовленості. Це допомагає швидше підготуватися до дзвінка. Ви витрачаєте менше часу на перемикання між різними сервісами.

2

Створюйте лідів та оформлюйте заявки із дзвінків

Отримали дзвінок від потенційного клієнта? Створіть нову заявку в CRM просто під час розмови. Заповнюйте картку клієнта в міру спілкування та фіксуйте важливі деталі. Додавайте контактні дані, потреби й наступні кроки без зайвих дій. Уся інформація зберігається в NetHunt CRM і не загубиться після завершення дзвінка.

3

Налаштовуйте автоматичні сценарії для дзвінків

Забудьте про повторювані ручні дії після кожного виклику. NetHunt CRM автоматично виконає потрібний сценарій після дзвінка. CRM-Система може створити контакт або угоду, оновити дані чи призначити відповідального менеджера. Також CRM може автоматично поставити завдання на наступний крок. Ви зосереджуєтеся на клієнтах, а не на рутині.

4

Пов’язуйте дзвінки з карткою у CRM

Усі дзвінки з клієнтом автоматично зберігаються на його картці в NetHunt CRM. Ви бачите дату, тривалість розмови та менеджера, який її проводив. За потреби можна швидко повернутися до історії спілкування. Це допомагає не втрачати важливі деталі. Кожен менеджер працює з актуальним контекстом.

5

Миттєво знаходьте потрібний дзвінок

Не витрачайте час на перегляд усього журналу викликів. Сортуйте дзвінки за датою, тривалістю або часом останнього оновлення. Знаходьте потрібну розмову за кілька секунд. Повертайтеся до деталей виклику або відкривайте запис розмови. Уся історія дзвінків завжди буде під рукою.

6

Прослуховуйте записи дзвінків

Інтеграція NetHunt CRM із Binotel автоматично зберігає записи розмов із клієнтами. Прослуховуйте їх прямо з картки контакту в CRM. Аналізуйте дзвінки, корегуйте стратегію продажу. Навчайте співробітників на основі помилок, яких вони припустилися під час дзвінків. Так ваша команда постійно вдосконалюватиме роботу з клієнтами.

7

Керуйте доступами команди

Налаштовуйте права доступу для кожного співробітника залежно від його ролі. Одні менеджери можуть працювати з телефонією та записами дзвінків. Іншим можна залишити доступ лише до історії викликів у картках клієнтів. Це допомагає захистити дані компанії від зайвого перегляду. Кожен співробітник бачитиме лише ту інформацію, яка потрібна йому для роботи.

Спробувати безкоштовно

Як під’єднати Binotel до CRM

NetHunt screen
КРОК 1

Підключення інтеграції

У NetHunt CRM відкрийте «Налаштування» → «Інтеграції» → «Інтегрувати з Binotel» і натисніть «Прив’язати».

NetHunt screen
КРОК 2

Додавання API-ключа

Отримайте API-ключі у служби підтримки Binotel, налаштуйте вебхуки та введіть ключі у відповідні поля.

NetHunt screen
КРОК 3

Перевірка підключення

Здійсніть тестовий дзвінок, перевірте статус підключення та завершіть інтеграцію.

Детальна інструкція з налаштування інтеграції доступна в базі знань

Дізнатись більше

Про Binotel

Binotel — це сервіс хмарної IP-телефонії, який об’єднує віртуальну АТС, інструменти для кол-центру, запис розмов, переадресацію дзвінків і статистику роботи менеджерів.

Сервіс допомагає компаніям приймати більше звернень, контролювати пропущені виклики та організовувати телефонну комунікацію всередині команди.

Спробувати безкоштовно

Кому підійде телефонія Binotel?

Інтеграція допоможе відділам продажу, службам підтримки, рекрутинговим агентствам, освітнім проєктам, медичним центрам та сервісним компаніям тощо.

Можливості Binotel для роботи з клієнтами

Серед основних функцій телефонії, які спрощують щоденну роботу:

  • Багатоканальність: можливість підключити до 10 номерів у єдину мережу.
  • Контроль викликів: фіксація всіх вхідних, вихідних та пропущених дзвінків.
  • Архів розмов: автоматичний запис та збереження аудіо.
  • Маршрутизація: переадресація викликів та можливість перевести дзвінок на іншого спеціаліста.
  • Голосове меню: налаштування автоматичних привітань та розподіл дзвінків по відділах.
  • Аналітика: збір статистики для оцінки навантаження на команду тощо.
Binotel logo

Phonet

Інтегруйте Phonet із CRM, щоб зробити комунікацію з клієнтами ще ефективнішою. Приймайте та здійснюйте дзвінки безпосередньо з CRM, переглядайте картку клієнта під час дзвінка та аналізуйте історію взаємодій.

Читати далі

Ringostat

Автоматизуйте відділ продажу, зв’язавши CRM та дзвінки. Передавайте необхідні параметри дзвінків у картки клієнтів та аналізуйте їх ефективність.

Читати далі

UniTalk

Підвищуйте рівень клієнтського сервісу, а також ефективність та комфорт свої співробітників, поєднавши CRM та телефонію.

Читати далі
Усі інтеграції

Популярні запитання

На яких тарифах доступна інтеграція з Binotel?

Інтеграція з Binotel доступна на тарифних планах Business, Business Plus і Custom.

Чи потрібно окремо оплачувати Binotel?

NetHunt CRM не стягує додаткову плату за підключення інтеграції. Послуги IP-телефонії Binotel оплачуються окремо відповідно до вашого тарифу та договору з провайдером.

Чи потрібен співробітнику акаунт NetHunt CRM для роботи з дзвінками?

Так. Щоб телефонувати з карток клієнтів, переглядати журнал дзвінків і прослуховувати записи розмов, співробітник повинен мати доступ до робочого простору NetHunt CRM. Доступ до даних можна налаштувати відповідно до його ролі та повноважень.

Скільки часу займає підключення Binotel до NetHunt CRM?

Базове налаштування зазвичай займає близько 15 хвилин. Потрібно згенерувати API-ключі в особистому кабінеті Binotel. Додати їх у налаштуваннях NetHunt CRM і перевірити роботу інтеграції тестовим дзвінком.

Користуючись цим вебсайтом, ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie. Про політику конфіденційності.