Усі інтеграції

Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Zadarma

Працюйте з дзвінками Zadarma в NetHunt CRM — телефонуйте, приймайте виклики та зберігайте історію спілкування

Інтеграція NetHunt CRM із Zadarma — це підключення IP‑телефонії до CRM для централізованого керування дзвінками та комунікацією з клієнтами.

Спробувати NetHunt CRM

Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Zadarma screen 1

Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Zadarma screen 2

Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Zadarma screen 3

Доступно на тарифах:

Basic

Basic Plus

Business

Business Plus

Сustom

Переваги інтеграції
NetHunt CRM із Zadarma

Здійснюйте дзвінки з NetHunt CRM

Телефонуйте клієнтам прямо з їхніх карток у системі. Натисніть на номер телефону — жодного копіювання чи ручного набору. Ще до початку розмови ви бачите всю історію спілкування, нотатки та попередні домовленості.

Створюйте лідів та угоди під час розмови

Створіть нову заявку або контакт у CRM під час спілкування. Заповнюйте картку в режимі реального часу, фіксуйте потреби, контактні дані та наступні кроки без зайвих рухів. Уся зібрана інформація зберігається в системі.

Налаштовуйте автоматичні сценарії для дзвінків

Забудьте про рутинні дії після покладеної слухавки. NetHunt CRM автоматично виконає заданий сценарій: створить контакт чи угоду, оновить дані, призначить менеджера або ж поставить завдання на наступний крок.

Прив’язуйте історію викликів до карток у CRM

Кожен дзвінок автоматично фіксується на картці клієнта в NetHunt CRM. Ви завжди бачите дату, тривалість розмови та ім’я менеджера, який її проводив. Це дає змогу легко відновити контекст спілкування і гарантує, що команда завжди працює з актуальною інформацією.

Миттєво знаходьте потрібний дзвінок

Не марнуйте час на пошуки в довгому журналі викликів. Сортуйте дзвінки за датою, тривалістю чи часом останнього оновлення. Знаходьте потрібну розмову за лічені секунди, щоб швидко повернутися до деталей або відкрити запис. Уся історія завжди під рукою.

Прослуховуйте записи розмов

Завдяки інтеграції NetHunt CRM із Zadarma записи всіх розмов автоматично підтягуються в систему. Слухайте їх прямо з картки клієнта: аналізуйте дзвінки, коригуйте стратегії продажу та навчайте менеджерів на основі реальних розмов. Це потужний інструмент для постійного вдосконалення роботи команди.

Спробувати безкоштовно

Як під’єднати Zadarma до CRM

КРОК 1

Підключення інтеграції

У NetHunt CRM відкрийте «Налаштування» → «Інтеграції» → «Інтегрувати з Zadarma» і натисніть «Прив’язати».

КРОК 2

Додавання API‑ключів

Отримайте API‑ключі у служби підтримки Zadarma, налаштуйте вебхуки та введіть ключі у відповідні поля.

КРОК 3

Перевірка підключення

Здійсніть тестовий дзвінок, перевірте статус підключення та завершіть інтеграцію.

Детальна інструкція з налаштування інтеграції доступна в базі знань

Дізнатись більше

Про Zadarma

Zadarma — це сервіс хмарної IP‑телефонії, який дає змогу створити телефонну інфраструктуру для вашого бізнесу без зайвого обладнання та дротів.

Спробувати безкоштовно

Кому підійде телефонія Zadarma?

Zadarma підійде малому бізнесу, стартапам, інтернет‑магазинам, віддаленим командам, міжнародним компаніям і користувачам CRM, яким потрібна швидка хмарна телефонія без дорогого обладнання, з віртуальними номерами, історією дзвінків та інтеграціями.

Можливості Zadarma для роботи з клієнтами

Серед основних функцій телефонії:

Віртуальна АТС: об’єднує співробітників і телефонні номери компанії в єдину мережу без локального обладнання.
Віртуальні номери: дають змогу підключати місцеві, мобільні та безплатні номери у 160 країнах світу.
Колтрекінг: допомагає оцінити ефективність різних рекламних каналів. Він аналізує кількість вхідних дзвінків на телефонні номери, показує додаткові дані по дзвінках і сесіям клієнта на сайті.
Актуалізація телефонної бази: дає змогу дізнатися, чи активний номер абонента і чи не знаходиться він у роумінгу.
AI‑голосовий агент: зустрічає абонента, визначає мету звернення, відповідає на типові запитання на основі бази знань, переводить складні дзвінки співробітникам і приймає звернення в неробочий час.
AI‑мовна аналітика: запис телефонної розмови перетворюється на текст, який відразу ж можна аналізувати за допомогою спеціальних фільтрів і заданих шаблонів. Підходить для відділів продажів і підтримки, довідкових служб та гарячих ліній.
Інтеграція з CRM: дає змогу телефонувати в один клік, зберігати історію та записи дзвінків у картці клієнта, створювати нові записи й спрямовувати звернення відповідальному менеджеру.

Phonet

Інтегруйте Phonet із CRM, щоб зробити комунікацію з клієнтами ще ефективнішою. Приймайте та здійснюйте дзвінки безпосередньо з CRM, переглядайте картку клієнта під час дзвінка та аналізуйте історію взаємодій.

Ringostat

Автоматизуйте відділ продажу, зв’язавши CRM та дзвінки. Передавайте необхідні параметри дзвінків у картки клієнтів та аналізуйте їх ефективність.

UniTalk

Підвищуйте рівень клієнтського сервісу, а також ефективність та комфорт свої співробітників, поєднавши CRM та телефонію.

Усі інтеграції

Інтеграція NetHunt CRM з телефонією Zadarma